I consumatori cinesi in Cina e in Italia

8 maggio 2007 Casi, Miscellaneous

Spesso le imprese italiane si buttano a capofitto in Cina a fronte dell’attrattività del mercato: dimensioni elevate, tassi di crescita a due cifre, ecc. con poi delusioni o ripensamenti legati a ritorni non immediati e difficoltà ad approcciare il mercato dato il diverso comportamento d’acquisto (cultura, percezione dei prodotti, disponibilità alla spesa, ricerca del prodotto [...]

Il nuovo lusso

2 maggio 2007 Casi, Italian style

Durante una piacevole cena con un manager cinese, il cui reddito disponibile è di gran lunga superiore a quello di noi tre messi assieme, abbiamo notato la sua forte delusione per la mancanza di lusso a Milano: ma come! Abbiamo risposto un po’ piccati, sei nella capitale del design, della moda, delle grandi marche. Sì, [...]

I superpoteri del cliente: il caso di Francesco

26 aprile 2007 Casi, Co-creazione, Multicanalità

Abbiamo già detto al convegno del 30 marzo e nel libro che il cliente ora ha maggior potere, è un cliente reloaded e come risposta il marketing si ricarica fornendo “superpoteri ai clienti”, attraverso la co-creazione di esperienze di marca personalizzate e multicanale.
Un esempio reale: Francesco è una persona attenta alle innovazioni di marketing che, [...]