Non è una scelta su quale dei tre film della saga di Matrix sia il migliore, ma una domanda che ci tormenta da qualche tempo e sarà ricorrente anche nei prossimi mesi.
Iniziamo il 14 dicembre con l’ormai consueto appuntamento dell’Osservatorio Multicanalità : quest’anno abbiamo riportato l’evento all’interno dell’anno di ricerca e non nei primi mesi dell’anno successivo così che le imprese potranno già avere qualche dato prima di Natale e partire a gennaio con il piede giusto. Tutti i dettagli per l’iscrizione all’evento li trovate sul sito www.multicanalita.it che ha recentemente rinnovato la veste e le funzionalità .
Cosa sarà successo al nostro cliente Reloaded? Ci saranno ancora, sono aumentati o sono rimasti costanti?
Perchè porsi il dubbio di una revolution?
Chi ci conosce sa che il termine revolution non ci piace molto: di solito ad una rivoluzione corrisponde un re decapitato… chi è il re in questo caso?
Ma forse che dopo 4 anni in cui stiamo predicando il reloading (e qualche segnale nelle aziende si vede) sia giunto il momento di una discontinuità forte con impatti anche drammatici sul modello di business di moltissime imprese?
Ormai di multicanalità ne parlano tutti (…e molti anche a sproposito) ma abbiamo veramente capito cosa vuol dire una strategia di impresa multicanale integrata? Già come vedete parlo di strategia di impresa e non di strategia di marketing (anche se su questo ambito di strada da fare ce ne è ancora tanta…non basta riempirsi la bocca di nuovi strumenti e aprire una presenza social o fare un app per Mobile).
Sicuramente, tirando un po’ le fila, forse non c’è più un problema di consapevolezza (anche se la complessità dei temi necessita sempre di opere di semplificazioni) ma un problema di cosa fare, come farlo e con chi farlo partendo da obiettivi strategici e non da tatticismi di rincorsa.
Concludo dicendo che di reloaded e di revolution nei primi mesi del 2011 se ne continuerà a parlare qui e comunque in altri ambiti a noi legati (come capite di più non posso dire…)
Stay tuned
Andrea Boaretto
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