Abbiamo più volte discusso del fatto che non esiste attualmente una definizione univoca e condivisa del concetto di multicanalità e di marketing multicanale.
L’anno scorso nell’ambito dell’Osservatorio Multicanalità 2008 abbiamo creato una discussione sul tema da cui sono nati diversi spunti nonchè altre discussioni sono sparse per la blogosfera.
Forse è il momento di fare ordine e di dare una nostra definizione di multicanalità come da più parti ci chiedono.
Quello che invece abbiamo fatto è una definizione “aperta” di multicanalità proprio nello spirito dell’Open Marketing: considerando le discussioni ed i contributi sul tema della multicanalità sulla blogosfera italiana nel 2008 abbiamo generato la seguente keyword map che evidenzia come siano molteplici le connotazioni del concetto di multicanalità attorno però a 3 concetti chiave: impresa, canali, consumatore da non prendere assolutamente secondo questo ordine…
Chiedo, quindi, a chi vuole di provare a leggere questa mappa e nell’ottica dell’open marketing di suggerire altri approcci e connotati chiave: sicuramente l’eventuale nuova mappa non andrà nel libro (ormai è tardi tra poco ci siamo…) ma potrà vivere sul blog.
Andrea Boaretto
0 commenti
Puoi essere il primo a lasciarne uno.